ご注文の流れ

カート

ボタンをクリックすると、カートに商品が追加され、ボタンの色が黒から金色に変わります。
商品の料金や注文数、ご注文総額を確認したい時は、カートの中身をご覧ください。


注文

販売店とヘンレ、どちらで購入するかをお選びください。

 

販売店で購入する

「販売店で購入する」を選択すると、お客様登録が可能となります。お名前、ご住所、配送先のご住所、メールアドレスをご入力いただきます。ご希望の販売店をリストから選択すると、お客様のご希望のタイトルが、ご注文問い合わせとして販売店に転送されます。同時に、ご入力いただいたお客様情報が、ヘンレ出版よりメールでお客様のもとに届きます。すぐに販売店からお客様にご連絡いたします。販売店がお客様に代わってご希望商品の発注、取り寄せなどを行います。ご質問はsales@henle.com.にお寄せください。

 

ヘンレで購入する

「ヘンレで購入する」を選択すると、お客様登録が可能となります。お名前、ご住所、配送先のご住所、メールアドレスをご入力いただきます。その後、配送方法をお選びいただけます。

 

送料

ドイツ国内    
ドイツポスト 1-3営業日 € 3,50
スイス    
スイスポスト 通関手続きあり3-6営業日 € 11,00
ヨーロッパ    
エコノミー航空便 5-10営業日 € 10,00
プレミアム航空便 3-6営業日 € 15,00
国際便    
エコノミー航空便 10-15営業日 € 20,00
プレミアム航空便 5-10営業日 € 25,00

 

お支払い

VISAカード、MasterCard、American Express、Giropay、PayPal、SEPAでお支払いが可能です。
ご注文の確定前に、購入内容を最終確認してください。普通取引約款と取消権についてご確認いただいた後、「購入する」ボタンをクリックしてご注文を確定してください。

 

ご注文の確認

ご注文を確定すると、注文内容が記載されたご注文完了メールが自動送信されます。

 

配送

お客様のご注文は、基本的に1営業日以内に処理されます。到着までにかかるお時間は、お選びになった配送方法により異なります。

 

配達状況の確認

どの配送方法をお選びになっても、配達状況の確認が可能です。ご注文の品物が発送されますと、メールが送られます。メールから配達状況が確認できます。

 

ご登録

お客様登録をなさいますと、様々なメリットがあります。

  • 個人情報を毎回入力する手間が省けます。
  • 注文履歴をご覧になれます。
  • ご注文を確定していない商品はそのまま残ります。
  • お選びになった販売店が次回ご注文時に案内されます。